Deshumanización de la atención
Hoy quiero hablar de la deshumanización en la atención al cliente, donde las máquinas comienzan a jugar un papel importante, donde se da...
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- 15 ago 2019
Las Universidades van a desaparecer
Recientemente me propusieron participar en una charla TEDx sobre el rol de las Universidades, finalmente no salió el evento pero tras...
- 19 abr 2019
No solo hay turismo en Cartagena
No se si en este momento tienes un papel y un bolígrafo para apuntar, sino da igual. El 6 de abril es mi cumpleaños, por si quieres...
- 10 abr 2019
La imitación
Imitar para brillar, para crecer cada día más, para dejar de ser uno más y brillar por toda la eternidad. Somos animales sociales y...
- 28 mar 2019
La Noria
Una mezcla de miedo y diversión, eso es lo que sentí, como un emprendedor. El otro día me subí a la noria, o la rueda Chicago como la...
- 20 mar 2019
TRES oportunidades: Crítica. Envidia. Enfado.
Esta semana estoy reflexionando sobre las cosas que funcionan y las que puedo mejorar. Sin duda hay tres palabras mágicas que me ayudan a...
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